Специалист по информационным технологиям

• Решать проблемы по запросам, поступающим в виде заявок через систему учета и обработки заявок, согласно приоритету и очередности задач;
• Выдавать \ принимать технику и устанавливать ПО, в рамках регламентов ИТ;
• Настраивать стандартное ПО, подключать сетевые принтеры, консультировать пользователей по вопросам пользования ИТ техникой компании, и стандартного ПО;
• Вести учет выдаваемого и используемого оборудования в система 1С ТМЦ, своевременно и корректно актуализировать данные по оборудованию (местоположению, наличию, состоянию и т.д. );
• Проводить планирование и закупку расходных материалов и картриджей. Организовывать складирование, учет и выдачу данных расходных материалов сотрудникам компании;
• Отслеживать состояние сетевой инфраструктуры, ИТ техники и печатной техники подразделения. Принимать решение о необходимости проведения ремонтных или обслуживающих работ;
• Проводить мероприятия по утвержденным регламентам, с целью обеспечения стабильной работы серверного и сетевого оборудования;
• Поддерживать в актуальном состоянии техническую документацию, в том числе акты выдачи оборудования сотрудникам Компании;
• Участвовать в работе "виртуальных команд поддержки", организуемых на постоянной или временной основе в рамках решения нестандартных, либо выделенных в особый раздел задач, проектов и сервисов.

• У тебя есть высшее образование;
• Умеешь заниматься настройкой и поддержкой рабочих станций и сетевого оборудования;
• Знаешь как обслуживать операционные систем (Windows, Linux) и программное обеспечение;
• Можешь оказать помощь пользователям с техническими проблемами (в офисе или удаленно );
• Работаешь с системами заявок и инцидентов (например, ServiceNow, Jira, Naumen);
• Понимаешь основы сетей, знаешь протоколы (TCP/IP, DNS, DHCP );
• Можешь решить технические вопросы на рабочих местах пользователей, связанных с ЛВС, копировально - печатной техникой и т.п;
• Знаешь английский язык на уровне чтения технической литературы;
• Умеешь технически мыслить и имеешь высокий уровень ответственности;
• Ты умеешь четко и структурировано излагать свои мысли, обладаешь высоким уровнем стрессоустойчивости.

Не забудь предварительно обсудить участие в конкурсе на вакансию со своим менеджером и HR BP!

Если у тебя остались вопросы по позиции, направляй их ответственному рекрутеру, Кошелева Светлана

svetlana.kosheleva@external.corphn.com